Бесплатная доставка при заказе от 7 000 р.
Close
Соглашение с покупателем
Перед тем, как воспользоваться услугами Интернет-магазина сайта shop.herla.ru , пожалуйста, внимательно прочитайте настоящее Соглашение.

Соглашение использования услуг Интернет-магазина сайта shop.herla.ru

Данное соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет-магазином shop.herla.ru (адрес в сети Интернет www.shop.herla.ru), далее «Интернет-магазин» или «Сайт», и пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Покупатель», определяя условия приобретения товаров через Сайт.

  1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путём установления отметки (галочки) в графе «Я прочитал Условия соглашения и согласен с ними» при оформлении заказа или регистрации на Сайте.

1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

1.3. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.

1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.6. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте и должно применяться, и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  1. Информация о товаре
2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: номером модели, ценой и описанием товара.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону, или посредством электронной почты) дополнительную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина сразу информирует об этом Покупателя (по телефону, или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

  1. Порядок приобретения товара
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте и доступный для продажи. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону, по электронной почте или оформлен самостоятельно на Сайте.

3.2. После оформления заказа через Сайт на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющееся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону, или посредством электронной почты).

3.4. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар в порядке, оговоренном с менеджером Интернет-магазина.

3.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

3.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону, электронной почты). В случае отказа от заказа при звонке курьера, или при отказе при получении на месте, без веских на то причин или форс-мажорных обстоятельств, заказ аннулируется, клиент вносится в черный список недобросовестных покупателей. Покупателям из черного списка, совершается отгрузка товара только после 100% предоплаты заказа.

  1. Доставка товара, сроки
4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется службой экспресс-доставки , Почтой России или другими уполномоченными Сайтом компаниями.

4.2. Расходы по доставке товара включены в итоговую стоимость заказа.

4.3. Максимальный срок доставки товара в адрес Покупателя, с момента поступления оплаты за него на расчётный счета интернет-магазина , составляет для жителей России 5 – 30 рабочих дней , более детально срок доставки определяется при оформлении заказа на сайте.

  1. Оплата товара
5.1. Оплата при получении наличными или пластиковой картой возможны при выборе доставки курьером, самовывозе из Пунктов выдачи.

5.2. При отправке заказа Почтой России, предоплата составляет 100% от стоимости заказа. Предоплата товара, в размере 100% его стоимости, производится через предлагаемые Покупателю на Сайте платёжные сервисы.

Полная информация по оплате представлена по ссылке.

5.2. Товар поступающий в Россию оплачивается только в рублях.

  1. Возврат Товара
Обращаем внимание, профессиональная косметика относится к парфюмерно-косметическим товарам, которые входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену (Закон о Защите прав потребителей Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998).

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру. Возврат товара возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков). Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, то это значит, что упаковка в пленку не предусмотрена производителем.

Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. Время осмотра и проверки качества товара ограничено 15 минутами. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.

  1. Прочие условия
7.1. Оформляя заказ, Покупатель одновременно дает согласие Продавцу на получение им информации рекламного характера (рассылки) о Товарах и/или мероприятиях (акциях), проводимых Продавцом, а также согласие на обработку его персональных данных. Указанные согласия могут быть отозваны Покупателем в любой момент путём направления письменного уведомления в адрес места нахождения Продавца.

7.2. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Соглашения, за исключением случаев, когда такая информация:

  • является общедоступной;
  • раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя;
  • требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;
  • раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.
7.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.

7.4. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.

7.5. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, которые вступают в силу с момента публикации таких изменений на Сайте, если иной срок и/или условия вступления в силу изменений не предусмотрены новой редакцией Соглашения.

7.6. Покупатель несет ответственность за последствия предоставления им недостоверных сведений при совершении Регистрации и/или Заказа.

Покупатель подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

Made on
Tilda